Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese AGB regeln die Nutzung von finanztor.com sowie die Erbringung unserer Beratungsleistungen in der Schweiz.

1. Geltungsbereich

Die AGB gelten für alle Angebote, Verträge und Leistungen von FinanzTor gegenüber Kundinnen und Kunden.

2. Leistungsumfang & Unabhängigkeit

Unabhängige Finanzberatung ohne Produktverkauf oder Retrozessionen. Umfang gemäss Offerte, Paketbeschreibung oder individueller Vereinbarung.

3. Vertragsschluss & Termine

Ein Vertrag kommt durch Annahme einer Offerte oder Buchung zustande. Termine werden einvernehmlich vereinbart und in Textform bestätigt.

4. Mitwirkungspflichten der Kundschaft

Die Kundschaft stellt vollständige, richtige Informationen bereit und informiert über relevante Änderungen. Entscheidungen erfolgen eigenverantwortlich.

5. Preise, Zahlung & Verzug

Honorare gemäss Angebot; Rechnungen sind innert 10 Tagen fällig. Bei Verzug können Verzugszinsen und Mahngebühren anfallen.

6. Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinien für Dienste

Stornierung durch Kund:innen: Bis 24 Stunden vor Termin kostenlos; bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen wird das vereinbarte Honorar in voller Höhe fällig.

Stornierung durch FinanzTor: Bei zwingenden Gründen können Termine verschoben werden; bereits bezahlte Entgelte werden auf Wunsch erstattet oder angerechnet.

Paketleistungen: Für bereits erbrachte Teilleistungen besteht kein Rückerstattungsanspruch. Nicht genutzte Leistungen eines Zeitraums können – sofern vertraglich vereinbart – in Folgemonate verschoben werden.

Widerruf (Fernabsatz, soweit anwendbar): Beginnt die Leistungserbringung auf Wunsch vor Ablauf einer allfälligen Widerrufsfrist, erlischt das Widerrufsrecht hinsichtlich bereits erbrachter Leistungen.

7. Haftung

Wir arbeiten sorgfältig, leisten jedoch keine Erfolgsgarantien. Haftung nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, soweit gesetzlich zulässig.

8. Vertraulichkeit & Datenschutz

Verarbeitung von Personendaten gemäss Privacy Policy, revDSG und – soweit anwendbar – DSGVO. Vertraulichkeit hat höchste Priorität.

9. Geistiges Eigentum

Analysen, Vorlagen und Berichte sind urheberrechtlich geschützt; Nutzung nur im Rahmen des Vertragszwecks.

10. Höhere Gewalt

Bei Ereignissen ausserhalb unseres Einflussbereichs können Fristen angepasst oder Termine verschoben werden.

11. Änderungen & Schriftform

Änderungen dieser AGB bedürfen der Textform; massgeblich ist die auf der Website publizierte Version.

12. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz von FinanzTor, sofern kein zwingender Gerichtsstand besteht.